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ご利用ガイド

商品注文方法

1.商品を選ぶ トップページより、カテゴリを選択してご希望の商品をお選びください。
「SEARCH」に商品名やキーワードを入れて検索することもできます。

2.商品をカートに入れる
オプション・数量を設定し、カートに入れてください。(Add to cartボタン)

3.ご購入手続きへ進む
Cart(買い物カゴ)より「Checkout」を選択後、
ご注文者情報の入力、送付先・お支払い方法の設定をしてください。
※会員の方はログインして頂くと、登録情報が自動的に入力されます。

4.ご注文を確定する
注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを送信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、
注文履歴よりご注文状況をご確認ください。
ご注文完了後、3営業日以内にご注文確定メールを送信いたします。
会員登録について
会員登録をしていただくと、便利にお買い物をして頂くことができるようになります。
新規会員登録はご購入手続きのページもしくはトップページ右上の「ログイン」ボタンよりお願いします。

お支払いについて

クレジット決済
ご利用いただけるクレジットカードは、VISA/MASTER/JCB/AMEXとなります。
お支払い方法は「一括払い」のみとなります。

銀行振込
「お振込のご案内メール」が届いてからお振込みの対応をお願いします。

<ご注文以降の流れ>
①ご注文後、自動返信メールとは別にお振込のご案内メールを3営業日以内に送信します。
②お振込のご案内メールが届きましたら、5日以内にご都合の良い金融機関よりお振込みをお願いします。
③入金確認後、商品を出荷手配いたします。

※振込手数料はお客様負担となります。
※5日以内に入金確認ができない場合は、ご注文を自動的にキャンセルさせていただきます。

以下、指定銀行口座へお振り込みをお願いします。

  銀行名:三菱UFJ銀行
  支店名:八事支店(ヤゴトシテン)
  口座番号:当座)0161702
  口座名義:株式会社第一楽器(カブシキガイシャダイイチガッキ)

代金引換払い
商品到着の際に、配達員に合計金額(代引き手数料含む)をお支払いください。
代引き手数料は一律550円(税込み)となります。

配送について

配送は「ヤマト運輸」「西濃運輸」「日本郵便」にてお届けいたします。

送料について

北海道・本州・四国・九州900円(税別)
沖縄県・離島1,800円(税別)

*お買い上げ商品の合計金額が20,000円(税別)以上の場合は送料が無料となります。
*大型商品などの特別送料が設定されている商品につきましては、商品ページにてご確認ください。
*発送方法によって特別送料となる場合は、商品代金に送料が含まれている場合がございます。その際は商品ページ記載の内容をご確認ください。

店舗受け取り
所品によっては「第一楽器四日市店」「第一楽器植田店」「第一楽器豊田元城店」のいづれかの店舗にて直接受け取りが可能です。

店舗受け取り可能商品は決済時の配送方法の選択画面にて「店舗受け取り」をご選択ください。
受け取り可能日についてではお申込み完了後、別途ご連絡させて頂きます。
※在庫状況によってはお渡し可能日までお時間を頂くことがございます。

在庫について
商品在庫を店舗と共有しているため、ご注文のタイミングによっては在庫を切らしてしまう可能性がございます。 お届けまでお時間がかかってしまう場合は納期をご確認させて頂きます。入荷が難しい商品の場合はご注文をキャンセルとさせていただく可能性がございますので、あらかじめご了承ください。

消費税について

商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。

【消費税】
10%(円未満四捨五入)

返品について

返品をご希望の場合には、商品到着後7日以内に当店宛てにご連絡ください。

期限を過ぎますと、当店に不手際があった場合、およびお客様のご都合によるご返品の場合のいずれにつきましても、
返品をお受けできかねますこと、ご了承いただけますようお願いいたします。

イベントのお申込みやチケット商品につきましては、お客様のご都合による返金を受け付けておりません。
主催側判断でのイベント中止や延期の場合はその際にあらためてご案内させて頂きます。